🇫🇷 Conditions Générales d'Utilisation

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 6 juin 2026

1. Objet et acceptation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les « CGU ») régissent l'utilisation du site getqoot.com et de l'application mobile Qoot (ensemble, le « Service »), édités par Serenity Media, SASU immatriculée sous le numéro SIREN 999 352 842, dont le siège social est situé 8 bis Hameau de Girou, 09300 Villeneuve-d'Olmes, Ariège, France (« nous », « notre »).

En créant un compte, en rejoignant la liste d'attente ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes CGU. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

2. Description du Service

Qoot est une application de suivi de nutrition orientée halal qui propose notamment : l'analyse de repas par photo, le scan de codes-barres, un assistant (« Qoot Coach »), le suivi de macros et de poids, et des horaires de prière. Le Service combine des fonctionnalités gratuites et des fonctionnalités payantes (voir l'article 6).

3. Éligibilité

Le Service est réservé aux personnes âgées d'au moins 16 ans. En utilisant le Service, vous déclarez avoir au moins cet âge et disposer de la capacité juridique pour accepter les présentes CGU.

4. Votre compte

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez et de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Vous êtes responsable de toute activité réalisée depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai en cas d'utilisation non autorisée.

5. Avertissement important : nature des informations fournies

Le Service ne fournit ni conseil médical, ni conseil diététique professionnel, ni certification religieuse.

Les valeurs nutritionnelles (calories, macros) et l'identification des aliments sont des estimations générées par intelligence artificielle, fournies à titre purement indicatif. Elles peuvent contenir des erreurs ou des imprécisions.
Le statut halal affiché (par exemple « probablement halal ») est une estimation indicative et ne constitue pas une certification halal officielle. Vous restez seul responsable de la vérification du caractère licite des aliments que vous consommez, notamment en consultant les étiquettes, les certifications officielles et, le cas échéant, une autorité religieuse compétente.
Les réponses fournies par « Qoot Coach » sont générées automatiquement et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé, d'un diététicien ou d'un savant religieux.

Pour toute question de santé, consultez un professionnel de santé qualifié. Vous utilisez le Service en connaissance de ces limites et sous votre seule responsabilité.

6. Abonnements et paiements

Le Service propose une version gratuite et un abonnement payant (« Qoot Premium ») :

Tarifs indicatifs : 4,99 € par mois ou 29,99 € par an, avec une période d'essai gratuite de 3 jours (les tarifs peuvent varier selon votre pays et les conditions en vigueur au moment de l'achat).
Facturation et gestion : les abonnements sont souscrits et facturés via l'App Store d'Apple ou le Google Play Store, et gérés par notre prestataire technique RevenueCat. La gestion, le renouvellement et la résiliation de votre abonnement s'effectuent depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play.
Renouvellement automatique : sauf résiliation avant la fin de la période en cours, l'abonnement se renouvelle automatiquement pour une période identique. La période d'essai gratuite, si vous n'y mettez pas fin avant son terme, se transforme en abonnement payant.
Remboursements : les demandes de remboursement sont soumises aux politiques d'Apple ou de Google, selon la plateforme par laquelle vous avez souscrit.

7. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas : utiliser le Service à des fins illégales ; tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes ; perturber le fonctionnement du Service ; copier, revendre ou exploiter le Service sans autorisation ; téléverser de contenu illicite ou portant atteinte aux droits de tiers.

8. Propriété intellectuelle

Le Service, sa marque, son logo, son design et ses contenus sont la propriété de Serenity Media ou de ses concédants et sont protégés. Les présentes CGU ne vous confèrent aucun droit de propriété sur le Service, mais un simple droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable.

Les contenus que vous créez ou téléversez (par exemple vos photos de repas) restent votre propriété ; vous nous accordez uniquement la licence nécessaire au fonctionnement du Service (par exemple, traiter une photo pour en faire l'analyse).

9. Disponibilité et modifications du Service

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du Service mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service, notamment pour maintenance ou évolution.

10. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, le Service est fourni « en l'état ». Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service, ni des décisions que vous prenez sur la base des estimations qu'il fournit (voir l'article 5). Aucune disposition des présentes CGU ne limite notre responsabilité lorsque la loi l'interdit.

11. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de manquement aux présentes CGU.

12. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de votre relation avec le Service.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs. Conformément à la réglementation, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation.

14. Modifications des CGU

Nous pouvons mettre à jour les présentes CGU. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

15. Contact

Serenity Media — SIREN 999 352 842
8 bis Hameau de Girou, 09300 Villeneuve-d'Olmes, Ariège, France
E-mail : hello@getqoot.com